第一题：“老实”一词指的是为人忠诚敦厚、踏实本分，深受大众推崇，但有人认为“老实”的高光时刻已经过去，当前的老实人做事过于谨慎规矩，工作得不到他人的重视，已经不是一个褒义词，请结合实际谈谈你对于“老实”的看法。
参考答案：
“老实”一词，作为中华民族传统美德之一，长久以来被视为为人处世的重要品质。它代表着忠诚敦厚、踏实本分，这些特点在社会各个领域中都有着不可或缺的价值。
从老实人的特点来看，他们通常具备高度的责任感和使命感，做事严谨细致，遵循规章制度，这些特点使得他们在工作中能够保持稳定和可靠。老实人是社会中基础最广泛、人数最多的普通人，老实人看似性格特征不明显，但恰恰是普通人最鲜明的特点。“忠诚敦厚、踏实本分、遵守纪律”，这些特点和内涵是在家庭教育和学校教育中，老师、家长持续灌输的理念。“老实人”是大众化教育塑造的最典型、最普遍的人群。
为什么当前会存在“老实人”不是一个贬义词呢？
一方面，老实人确实存在谨慎规矩，缺乏创新意识和改革精神随着社会的多元化和复杂化，许多问题和矛盾需要更加灵活和创新的思维来解决。老实人在面对这些挑战时，可能会显得过于保守和拘谨，难以适应快速变化的环境。
另一方面，是因为老实人太吃亏了，有难活、累活推给老实人做，有功劳、荣誉，老实人不争不抢。做得好，不如说的好，多做多错，少做少错，不做不错。如果从利己主义的角度来说，老实人的高光时刻已经过去了。
对“老实人”的批判，某种程度上是是对万千普通劳动者的冷漠和傲慢，如何让老实人不吃亏，不要让老实人流血流汗又流泪，我认为还应当做好如下几点：
一方面建立科学的选人用人机制是基础。以工作业绩和群众评价为主要依据，选拔那些真正有能力、有干劲的人才，让老实人得到应有的重视和回报。
另一方面，完善良好的培养机制是关键。通过多岗位锻炼，提高老实人的创新意识和改革精神，鼓励弘扬“四敢精神”，进一步完善容错试错机制，在改革攻坚中给予老实人更多的支持和鼓励，让他们敢于尝试、敢于创新。
第二题：你所在单位的行政审批中心，得知某地积极创新，推出了数字化政务门牌，通过张贴二维码在社区，居民扫码即可享受便捷的服务，领导想要大力推广，你会如何开展工作？
参考答案：
为推广数字化政务门牌，以提升我单位行政审批中心的服务效率与居民满意度，将采取以下具体举措和推进细节：
一是深入调研学习。组织专项团队前往已实施数字化政务门牌的地区进行实地考察，详细了解其政务服务覆盖类别，包括但不限于户籍管理、社保查询、水电费缴纳等。同时，学习其办理流程，包括扫码后的操作界面、信息填写要求、办理时限等。数据处理和存储上的安全措施、技术兼容与可持续性等。此外，还需了解其推广过程中的经验做法，特别是如何克服初期居民接受度不高、技术故障等问题。
二是梳理中心业务。对我单位行政审批中心的业务进行全面梳理，筛选出适合网上办理和网上通知的事项。通过数据分析，找出群众办理业务较多的内容和范围，如企业注册、证件办理等。同时，利用办事大厅和网络问卷等多种方式，广泛收集群众对于网上政务办理的需求和建议，明确哪些业务应优先纳入数字化政务门牌的服务范围，为后续小程序的功能开发提供有力支撑。
三是联系技术公司、建设政务门牌。根据调研结果和群众需求，与技术公司进行深入沟通，制定详细的政务小程序开发方案。在搭建模块时，需确保功能齐全、操作简便，同时注重用户界面的优化，提升用户体验。完成初步开发后，进行多次调试运行，确保系统的稳定性和安全性。
四是开展广泛宣传。在社区、办事大厅等人员密集场所张贴宣传海报，介绍数字化政务门牌的功能和优势。同时，利用单位官方网站、社交媒体等渠道进行线上宣传，扩大影响力。此外，可组织线下推广活动，如现场演示、答疑解惑等，提高居民的参与度和认可度。
五是持续收集反馈并改进。设立专门的反馈渠道，如在线调查、服务热线等，方便居民随时提出意见和建议。针对反馈信息进行整理分析，制定改进措施并落实到后续工作中。同时，加强与技术公司的沟通协作，确保系统能够持续更新升级，满足居民日益增长的政务服务需求。
第三题：为进一步改善农村人居环境，某镇推进旱厕改革，工作过程当中遇到了一些居民的反馈意见：新建厕所不出水；建了新厕所没有人维护；老的旱厕留着以后还能用得上；隔壁邻居没推我也不推。针对工作中的这些问题，领导将此事交给你办，为推进工作进一步落实，你会如何开展工作？
参考答案：
推进农村旱厕改造，能够有效改善农村人居环境，从居民的反馈意见不难看出，推进工作中还存在居民认识不到位、管理机制不完善等问题，如果让我来推进工作落实，我将如下开展：
一是调研摸排，了解问题症结。我会通过实地走访的方式，了解下当前我村农村旱厕改造的数量、进度、使用现状，听取下群众对于当前旱厕改造的意见和建议，比如，改造后的使用是否方便、习惯，改造的厕所质量等。针对群众反馈的“新建厕所不出水”问题，组织施工人员新建厕所进行排查，找出不出水的原因，可能是管道堵塞、水压不足或设计缺陷等。
二是做好宣传普及，提高居民参与热情。针对当前村民认为“隔壁邻居没推我也不推”“老旱厕留着还能用”等问题，开展宣传教育活动。在农村的村委会、议事大厅，召开一次村民代表大会，会上开展宣传教育活动，向居民普及旱厕改革的意义和好处，让他们认识到新厕所的便利性和卫生性。与居民进行耐心沟通，解释老旱厕存在的卫生问题和安全隐患，引导他们主动拆除或改造老旱厕。让居民认识到旱厕改革是大家共同的事情，需要大家齐心协力才能取得成功。
三是完善整改，提高新厕质量。针对“新厕所不出水”问题，根据排查结果，采取相应措施进行修复，如疏通管道、增加水泵或调整设计方案等。加强与供水部门的沟通，确保水压稳定，满足厕所正常使用需求。针对“建了新厕所没有人维护”的问题。组建专门的维护团队，必要的时候聘用本村村民，负责新厕所的日常维护和保养工作。制定详细的维护计划，包括定期巡查、清洁、消毒等，确保新厕所始终保持良好的使用状态。鼓励村民积极参与到厕所维护工作中来，共同维护良好的生活环境。在村里设立示范点或示范村，让居民看到旱厕改革带来的实际成效和变化，激发他们的积极性和参与意愿。
四是畅通反馈渠道，做好持续优化。设立热线电话和微信服务号，方便居民随时报告问题，及时响应并解决问题。对于一些态度消极或拒绝配合的居民，可以通过上门走访、耐心劝说等方式进行引导和教育，让他们认识到自己的责任和义务。开展“邻里互助”活动，鼓励居民之间相互帮助、相互监督，共同推进旱厕改革工作。对于一些有特殊需求的居民，如老年人或残疾人等，可以提供个性化的解决方案，确保他们在新厕所中也能得到良好的使用体验。
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