第一题：现在很多年轻干部投入基层，他们肯吃苦，但是面对非议却承受不了，对于这种“任劳不任怨”的现象，你怎么看？
【作答参考】年轻干部扎根基层、冲锋在前，是推动基层治理的新鲜血液和中坚力量，他们“肯吃苦、能干事”的劲头值得充分肯定，但“任劳不任怨”的问题，也暴露出部分年轻干部在心态、能力上的短板，需要我们辩证看待、靶向解决。
首先，我们要看到这种现象的普遍性和背后的原因。一方面，年轻干部成长在相对优渥的环境中，大多缺乏应对复杂非议、误解的经历，面对群众的质疑、同事的不理解，容易产生委屈情绪；另一方面，基层工作千头万绪，矛盾集中、压力巨大，年轻干部往往习惯用“埋头干”代替“开口说”，不善于和群众、同事沟通解释，导致“干了活还受气”；此外，部分单位的容错纠错、澄清保护机制不够完善，也让年轻干部在面对非议时缺乏底气和支撑。
但我们更要清醒地认识到，“任劳”是基础，“任怨”才是基层干部的必修课。基层工作的核心是群众工作，群众的误解、非议，本质上是对我们工作的监督和反馈，如果一味回避、玻璃心，不仅会打击干事的积极性，更会割裂干群关系，影响政策落地的效果。
因此，要破解“任劳不任怨”的问题，需要多方发力、综合施策：
第一，年轻干部自身要练好“内功”。一方面要端正心态，认识到非议和误解是基层工作的常态，把非议当成改进工作的镜子，多从自身找原因，少从外界找借口；另一方面要提升沟通能力，学会用群众听得懂的语言解释政策、回应质疑，主动向领导汇报工作、向同事请教问题，避免“闷头干活、被动挨说”。
第二，单位要做好“培育”。要加强对年轻干部的挫折教育和群众工作能力培训，多给他们压担子、搭平台，让他们在复杂矛盾中锤炼心态、提升本领；同时要完善谈心谈话机制，及时疏导年轻干部的负面情绪，当好他们的“知心人”。
第三，组织要筑牢“后盾”。要健全容错纠错和澄清保护机制，对恶意诬告、不实举报及时澄清，为担当者担当、为负责者负责；同时要优化基层考核评价体系，多关注年轻干部的实干实绩，减少不必要的非议和内耗，让他们能安心干事、放心成事。
第二题： A市在旅游期间开放了一万个免费停车位，带动了当地消费。你作为B市的工作人员，要调研验证该模式在本市的可行性，请问你会采用什么方式、调研什么内容？
【作答参考】调研A市免费停车模式的可行性，核心是摸清B市的基础条件、潜在问题和实施风险，为决策提供科学依据，我会从调研方式和调研内容两方面入手，确保调研全面、精准、可落地。
首先，我会采用多样化的调研方式，兼顾全面性和针对性：
一是实地走访调研：前往A市，实地查看免费停车位的选址、管理方式、配套设施，访谈当地文旅、城管、交通部门的工作人员，了解该模式的实施流程、管理难点和消费带动的具体数据；
二是本地数据摸排：联合我市交通、城管、文旅、统计等部门，调取我市现有停车位数量、分布、节假日供需缺口，以及旅游旺季游客流量、消费数据等基础资料；
三是问卷与座谈调研：面向本地市民、景区商户、游客发放线上线下问卷，收集他们对免费停车的需求、顾虑和建议；同时组织景区管理方、停车场运营企业、社区代表召开座谈会，听取各方意见；
四是案例对标分析：查找其他城市实施免费停车模式的成功经验和失败教训，对比我市与A市的差异，分析模式复制的可行性和风险点。
其次，调研内容将聚焦以下四个核心方面：
第一，基础条件匹配度：一是我市现有停车位资源，包括政府机关、国企、事业单位的闲置车位数量，景区周边、商圈的公共车位缺口，以及是否具备改造临时停车位的条件；二是我市旅游旺季的游客规模、自驾游客占比，以及游客停车难的痛点问题，判断免费停车模式的必要性。
第二，A市模式的核心要素：一是免费停车位的管理方式，如开放时间、预约机制、安保措施、停车秩序维护；二是消费带动的具体路径，如免费停车与景区门票、商圈消费的联动政策，游客停留时间、人均消费的提升数据；三是实施过程中的问题，如车位供不应求、交通拥堵、管理成本增加等，以及当地的应对措施。
第三，本地实施的潜在风险与成本：一是管理成本，包括停车位改造、安保人员、设施维护、秩序管理等费用；二是交通风险，如免费停车可能引发的周边道路拥堵、交通秩序混乱；三是资源冲突，如政府机关车位开放是否影响正常办公，周边居民停车权益是否受到影响。
第四，各方意见与优化建议：一是游客、市民、商户的接受度和具体诉求；二是相关部门的管理难点和改进建议；三是专家对模式适配性、成本控制、风险防控的专业意见。
调研结束后，我会整理形成调研报告，对比A市与我市的差异，分析模式的可行性，梳理实施过程中的问题和风险，提出分阶段试点、错峰开放、配套交通疏导措施等具体建议，为领导决策提供参考。
第三题：小张是新入职的同事，面对领导和同事的问题，总是说“你是领导你说得对，你是老同事你说得对”，这种态度让同事感觉很敷衍，引来不少议论。你作为他的同事，该如何劝说他？请现场模拟。
【作答参考】小张，这会儿不忙吧？我刚路过，看你在这儿整理资料，正好想跟你聊两句。
你刚入职这段时间，大家都看在眼里，你学习特别认真，上手也快，上次帮我们整理的会议材料，又快又清楚，大家都夸你呢！
不过呀，我最近也发现了一个小问题，想跟你掏心窝子说说。就是有时候领导和同事跟你沟通工作，你总说“你是领导你说得对”“你是老同事你说得对”，我能理解你是刚入职，怕说错话、得罪人，想先顺着大家的意思来，这份谨慎的态度特别好。但你也知道，咱们基层工作，不管是领导还是同事，找你沟通问题，都是想听听你的想法，看看你对工作的理解，有时候你光说“对”，大家会觉得你没认真思考，反而觉得你有点敷衍，时间久了，不仅不利于你快速成长，也容易让大家误会你没把工作放在心上。
其实呀，你不用有压力，咱们单位的领导和同事都特别随和，你刚入职，有不懂的、不理解的，大胆说出来就行。比如领导安排工作，你可以先回应“好的领导，我明白了，我先梳理一下思路，有疑问的地方再向您请教”，既表达了服从，也体现了你的思考；和老同事沟通的时候，也可以先认同他们的经验，再说说自己的想法，比如“王哥，您说的这个方法我觉得特别实用，我还有个小想法，您帮我看看行不行？”这样既尊重了前辈，也让大家看到你的积极性，反而更容易拉近距离。
咱们基层工作，光说“对”解决不了问题，还是要靠实打实的沟通和协作。你刚入职，大家都愿意带你、帮你，你有什么想法、有什么顾虑，随时跟我说，咱们一起想办法。慢慢调整一下沟通方式，你这么聪明，肯定很快就能适应，到时候大家都会看到你的能力，对你的印象也会越来越好的。
行，我看你也点头了，那你先忙，要是有什么需要帮忙的，随时喊我就行！
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