第一题：国家扶持高新企业发展，出台了很多扶持政zc助力企业发展。但某市在某高新技术开发区内存在一些奖励落实不到位，ZF部门对奖励申请存在各类条件，企业无法满足；有的部门还是按照旧时的条条框框去应对，对一些小微企业设置了门槛，且奖励不划分等次，还有一些小微企业申请高新技术企业认证时被很多门槛拦住。对于这种情况，你怎么看？
高新技术企业是国家经济发展的主力军，理应是政策扶持的重点，然而材料中所反映的高新技术企业奖励不到位、门槛过高的现象，令我感到非常遗憾。
为什么会出现这种现象，我认为原因如下：
①该地主政领导责任意识不到位，未能认识到高新技术企业对于地方发展的重要作用，在政策推行时存在敷衍塞责、落实不到位的情况，思想任然沉浸于以往的条条框框中；
②奖励申请流程复杂、条件繁多，人为的为高新技术企业享受奖励政策拔高了门槛；
③奖励划分不明晰，对于小微企业的帮扶未能因地制宜、因势利导，胡子眉毛一把抓。当前，以高新技术企业、小微企业为代表的民营经济在我国的发展中起到了至关重要的作用，提高了50%以上的税收、贡献了60%以上的GDP、创造了70%以上的科技创新成果、提高了80%以上的就业岗位、占全部企业比重的90%以上，因此将政策送上门，让企业享受到红利理应成为各地的当务之急。
第一、加强xxxx的服务意识。一方面通过主题教育培训等方式，提升xxxx主动为企业服务的意识，另一方面针对xxxx的考核要将为企业做多少实事作为量化指标，以企业反馈为直接衡量标准，倒逼xxxx主动作为。
第二、简化奖励申请流程。提前对于高新技术企业、中小微企业建档立册，及时掌握企业发展动态，简化政策申请流程、提高办事效率，降低门槛，多为企业雪中送炭。
第三、明晰奖励划分。对于中小微企业要实行一企一策，分档进行奖励，对于发展有前景但存在资金短缺的重点奖励，对于未来不明朗的企业谨慎奖励，提高精准度。
第二题：我国目前农村中存在很多“空巢老人”，但是公立养老机构数量少，某县的很多村里开设了私人养老院，但有村民向相关部门举报这些私设养老院卫生条件差，存在安全隐患，服务不到位。希望相关部门取缔。部门领导让小王处理这些情况，如果你是小王你会怎么做?
随着我国老龄化程度的不断加深，养老服务的需求也在不断提高，特别是在农村，老龄人口的服务面临更为严峻的考验。面对材料中的问题，我认为应该从以下几个方面着手：
第一，立即开展信息摸排。我将第一时间和举报群众进行联系，表明身份，了解反映问题的具体位置，并在请示领导后进行现场走访，重点了解这些私人养老院的运营情况、安全状况、老人人数等。同时，我也会联系民政部门，了解辖区内备案养老机构的情况，重点关注有多少机构、有多少空床位可供临时使用，是否可以短期增设一批养老床位，为后续私人养老院老人安置做好准备。
第二，组织开展联合排查。私人养老院存在的安全隐患不容忽视，我将征求领导意见，联系民政、卫健、应急等部门，成立工作专班，在全县开展一轮私人养老院隐患的大排查。重点检查私人养老院是否存在资质缺失、卫生不达标、安全生产隐患等问题，采取必要的停业整顿、查封等措施，并对其中的老年人做好分流安置。
第三，妥善安置困难老人。对不符合规定的私人养老院进行查封的同时，我们将对其中的老年人一一登记造册，联系其子女或联系人，进行解释，并分类做好安置工作。如果子女离得近的，可以安排子女接回，或者联系亲朋短期帮忙照顾。如果子女不方便，我们将征求子女意见，将老人暂时转移安置到民政条线备案的一些养老院，通过增加床位的方式，短期安置一批老年人。
第四，扎实做好整治提升。对于查封等私人养老院，也不能一关了之，我们将通过整治提升的方式，引导私人养老院规范运营。我们将组织私人养老院运营人进行法治教育和宣传培训，引导其提升养老院软硬件环境，在人员、卫生、安全等要素达标后，依法依规申报资质。待资质要求达标后，在有序组织老年人入住，有效补充老年人口养老服务不足的缺口。
第五，探索长效发展机制。面对养老服务需求的持续扩大，我将从制度建设入手，草拟一份方案，供领导参考。一方面，加强对现有养老服务机构的培育和监管，引导更多社会组织参与养老服务，定期组织开展风险隐患排查治理，确保辖区养老机构安全规范运行。另一方面，探索更多养老方式，比如通过适老化改造、增设家庭养老床位等方式，引导老年人居家养老，减少机构养老压力，等等。
当然，在处理这件紧急事件的过程中，我也会请示领导，择机回应投诉群众本次工作的处理进展，适时也会向公众公布本次事件的背景情况和处理进展。借此机会，我也会呼吁全社会共同参与、提升养老服务品质，让老有颐养成为常态。
第三题：某地电视台开展电话问政的节目，你作为市政部门工作人员参加。有市民反映路边绿化带里垃圾丛生，马路牙子污迹斑斑，敞开式垃圾桶苍蝇乱飞，还有市民反映保洁公司有的洒水车存在作秀的情况，水花四处乱溅经常喷到过往车辆和行人身上。你要现场进行回复，请现场模拟。
各位市民朋友们，你们好：
首先，感谢你们的来电，你们的诉求就是我们的努力的方向。刚刚大家反映的情况，我都已经作了记录，后台的同事也已经开始对大家反映的情况开展核实，随后，我们将对具体点位具体问题进行整改落实，后期，我们将在下期节目中进行反馈，欢迎大家监督。
在这里，我也向各位观众朋友们表个态，今年，我们城管市政系统将在城市精细化治理上下真功，把群众关注、反映强烈的垃圾分类、环境治理等工作作为重点攻坚突破，进一步提升城市治理的绣花功夫。
第一我们将着力提升环卫工作质效，加强市政环卫保洁力量，重点治理绿化带垃圾、敞开式垃圾桶等问题，加快推进封闭式分类垃圾桶普及推广，推动垃圾分类进小区、进企业、进学校、进机关。
第二我们将着力提升城市形象面貌，统筹做好城市老旧广场、游园设施以及马路牙子、步行道路等市政基础硬件的更新改造、提档升级，进一步提升群众满意度。
第三我们将着力提升道路街巷环境，组织对全市道路街巷开展洗尘作业，打造一批最干净道路，同时充分考虑群众需求，严格洒水车作业规范，确保群众安心出行。
各位市民朋友们，建设美丽宜居的城市，离不开大家的共同努力，我们也欢迎大家监督我们的工作，多提宝贵意见，共同把我们的城市建设的更加美丽宜居，谢谢大家。
第四题：我市文化部门要开展“文化惠民进社区”活动，由各科室上报活动项目，时间快到了，仍有一些科室没有提交领导安排你去汇总并编排活动项目。科室一说太忙了，没时间安排；科室二说没有专业人才；科室三说没做过相关活动没有经验；科室四说能否与其他科室开展相同项目的活动。对此，你该怎么办。
文化惠民进社区，不仅能丰富社区文化服务，还能促进干群关系，本应是一件好事，但是现在遇到了棘手的情况，首先我将重点和各科室负责人进行交流沟通，帮助解决现实困难。
针对科室一，我首先对他们科室的工作忙表示理解，但是同时也会跟他们解释，这个活动领导要求各科室都参加，至于时间上，我会统筹安排，优先考虑科室一的时间。
针对科室二，我将跟他们解释，文化活动不一定要专业人才，他们可以紧密结合工作实际，比如通过图文并茂的方式，给群众宣传一些文化方面的最新政策文件等等，打消他们的顾虑。
针对科室三，我将跟他们说明活动的简单流程、活动内容，我也会搜集往年参加活动的案例，分享给他们，供他们参考。同时，我会将他们安排在中间出场，避免因经验不足影响发挥
针对科室四，我们跟他们解释，领导原则上要求活动要有差异性，如果实在不行，可以安排一个节目串烧，比如唱歌，大家演奏不同曲目，既保证差异性，也体现丰富性。
在征得各科室意见后，我将合理安排活动时间、表演顺序，并上报给领导。当然，如果同各科室的沟通还存在不顺利的情况，我也会跟领导进行反馈，必要时请领导介入，确保不影响整个单位的活动上报。
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