为深入贯彻临沂市生产性服务业扩能提质方案（2026-2028年）部署，立足山东九峰人才集团（以下简称“九峰集团”）人力资源服务核心优势，聚焦“人才赋能、数字提效、产业协同、服务升级”，全面助力临沂市构建现代生产性服务业体系，特制定本落实方案。
一、总体思路
（一）定位与使命
九峰集团作为临沂市人力资源服务领域领军企业、鲁南苏北经济圈人力资源服务标杆，紧扣全市生产性服务业“物流强基、数字赋能、科创引领、金融支撑、商务增效”发展方向，以“人才链嵌入产业链、服务链支撑价值链”为核心，深度对接现代物流、软件信息、科技服务、现代金融、商务服务五大重点领域需求，提供全生命周期人力资源解决方案，为全市生产性服务业扩能提质筑牢人才根基、强化服务支撑。
（二）工作目标（2026-2028年）
1.人才供给规模：累计为全市生产性服务业输送1万名技能人才、2000名中高端人才，服务企业突破600家。
2.服务能级提升：打造生产性服务业人才服务示范基地，培育人力资源服务创新产品，数字化服务覆盖率达100%。
3.产业协同深化：与多家重点企业、多个产业园区建立战略合作，助力多个制造业与服务业融合项目人才配套。
4.品牌影响力：跻身全省人力资源服务行业第一梯队，成为临沂市生产性服务业人才服务“主引擎”与“金名片”。
二、重点落实任务
（一）聚焦五大领域，精准供给产业人才
1.现代物流领域：夯实“物流之都”人才底座
•对接现代物流城、多式联运枢纽建设需求，开展物流调度、智能仓储、跨境物流等专项培训，年培养技能人才2000人。
•引进冷链物流、低空物流等紧缺人才，建立物流行业中高端人才库，提供猎头、薪酬管理等服务，助力智慧物流新业态发展。
2.软件信息领域：强化数字经济人才支撑
•围绕工业软件、大数据、人工智能等产业，联合多所职业院校共建“数字人才实训基地”，定向培养软件开发、数据分析、网络运维人才，年输送1000人。
•招引数字服务领域高端人才，提供“一站式”人才引进、落户、社保服务，助力软件信息产业扩容升级。
3.科技服务领域：赋能产业创新升级
•针对研发设计、检验检测、知识产权服务等需求，搭建“科技人才供需平台”，对接高校、科研院所，引进技术研发、成果转化人才。
•开展科技人才能力提升培训，覆盖1000人次，助力科技服务向高端化、专业化延伸。
4.现代金融领域：补齐金融服务人才短板
•聚焦供应链金融、科创金融、绿色金融等新兴业态，引进银行、保险、证券等领域专业人才，提供人才测评、高端猎头服务。
•开展金融从业人员技能培训，重点提升产业链金融服务能力，助力金融精准赋能产业循环。
5.商务服务领域：提升城市服务能级
•围绕人力资源、管理咨询、会展服务等高端商务需求，培育200名专业化商务服务人才，打造高端商务人才队伍。
•深化人力资源服务产业园运营，集聚人才测评、劳务派遣、技能培训等机构，构建全链条商务服务生态。
（二）深化数字转型，打造智慧服务体系
1.升级数字化服务平台
•迭代“九峰HR数字化平台2.0”，整合人才招聘、培训、测评、外包、薪酬管理等功能，对接临沂市综合金融服务平台、工业互联网平台，实现“人才数据-产业需求-企业服务”互联互通。
•搭建“生产性服务业人才大数据中心”，动态监测五大领域人才供需、薪资水平、流动趋势，为政府决策、企业用人提供数据支撑。
2.创新数字化服务产品
•推出“云招聘、云培训、云测评”线上服务，应用AI面试、虚拟实训、智能题库等技术，提升服务效率，降低企业用人成本。
•开发“灵活用工智能匹配系统”，适配生产性服务业季节性、临时性用工需求，年匹配灵活就业人员1万人次。
3.推进服务流程数字化再造
•实现人力资源服务全流程线上化，涵盖简历筛选、面试、入职、社保公积金办理、档案托管、薪酬发放等，服务响应时间缩短50%。
•为企业提供数字化人力资源管理解决方案，助力生产性服务业企业数字化转型。
（三）强化产才融合，构建协同发展生态
1.深化“校企政”联动
•联合多所职业院校，开设“订单班、冠名班”，定向培养物流、软件、金融等专业人才，年定向培养800人。
•对接市社局、发改、工信等部门，参与生产性服务业人才政策制定、标准建设，争取政策支持。
2.助力制造业与服务业融合
•实施“服务型制造人才赋能计划”，为制造业龙头企业，提供研发、设计、供应链管理等人才配套，支持企业剥离服务环节、成立专业服务公司。
•打造多个“制造+服务”人才融合示范园区，提供一站式人力资源服务，推动产业集聚、协同发展。
3.搭建人才交流合作平台
•每年举办“生产性服务业人才峰会”，邀请行业专家、企业高管、人才代表交流合作，引进高端人才与项目。
•开展鲁南苏北经济圈人力资源服务协同合作，共建人才共享机制，辐射带动区域生产性服务业发展。
（四）升级服务能力，夯实产业发展支撑
1.打造专业化服务团队
•引进人力资源、产业经济、数字技术等领域专业人才，组建专业化服务团队，具备行业咨询、人才测评、高端猎聘等综合服务能力。
•建立常态化培训机制，每年开展内外部培训，提升团队专业素养与服务水平。
2.丰富人力资源服务产品
•完善“劳务派遣、人才外包、人事代理、高端猎聘、技能培训、灵活用工、档案托管、薪酬福利管理”全链条服务，重点开发“全风险劳务外包”核心产品，适配生产性服务业企业多样化需求。
•拓展管理咨询、财税法律、品牌营销等商务服务，助力企业提升管理水平与市场竞争力。
3.强化人才服务保障
•为生产性服务业中高端人才提供“落户、住房、子女教育、医疗”一站式服务，解决人才后顾之忧。
•建立人才跟踪服务机制，定期回访人才与企业，优化服务体验，提升人才留存率。
（五）压实工作责任，强化落实保障
1. 组织保障
• 成立专项工作领导小组，下设5个专项工作组（人才供给组、数字转型组、产才融合组、服务提升组、综合协调组），明确职责分工，统筹推进各项工作落实。
2.资金保障
•集团每年投入专项经费，用于人才培养、平台建设、产品创新、市场拓展等，保障方案顺利实施。
3.考核保障
•建立“月度调度、季度考核、年度总结”工作机制，将目标任务分解到部门、落实到个人，考核结果与绩效挂钩，确保各项任务落地见效。
三、实施步骤
（一）筑基蓄能阶段（2026年1-12月）
•完成数字化平台升级与大数据中心搭建；
•与重点企业、产业园区建立战略合作；
•年输送人才3000人，打造1个人才服务示范基地。
（二）攻坚突破阶段（2027年1-12月）
•深化产才融合，助力制造业与服务业融合项目；
•数字化服务覆盖率达80%，培育服务创新产品；
•年输送人才1.1万人，新增1个人才服务示范基地。
（三）全面提升阶段（2028年1-12月）
•全面完成各项目标任务，服务体系成熟完善；
•数字化服务覆盖率达100%，形成可复制、可推广的经验模式；
•年输送人才1.1万人，打造1个省级人力资源服务品牌。
四、结语
山东九峰人才集团将以高度的责任感与使命感，紧扣临沂市生产性服务业扩能提质方案部署，聚焦主责主业、强化担当作为，以人才赋能产业、以服务助力发展，全力推动临沂市生产性服务业向专业化、高端化、融合化、数字化跨越，为临沂建设省区域副中心、迈向万亿城市贡献九峰力量！
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